返金ポリシー

通常は下記の場合のみ返品・交換が可能となります。

・商品に欠陥・不良が確認できる場合

・お手元に届いた商品が注文した商品と異なる場合

お客様都合によるご返品は対応不可となっておりますので 予めご了承くださいますようお願いいたします。

「返品交換可能キャンペーン」の 期間中はこの限りではありません。期間中の注意事項の内容に基づいて対応させていただきます。

 

【対象商品のご申告期限】

商品到着後5日以内（土日祝除く）にご申告いただいたものに限ります。

商品がお手元に届きましたら必ず開封の上ご確認をお願い致します。

 

【返品・交換対象外の商品】

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされていると判断できる商品

・お届けから5日以上経過した商品

・納品書/商品タグ/ラベル/袋/箱、その他付属品が破損または紛失している商品

 

返品商品が到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。

返金手続きには、カード会社様のご都合により多少のお時間がかかる場合もございますので、 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換対象商品の返送費用は、当店負担で承ります。

着払いにてご返送いただけますようお願いいたします。

交換品の在庫がない場合は恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。